ТАЛАНТЫ ПРОДАВЦОВ ПО ПРЕВРАЩЕНИЮ НОРМАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ В БЕСПОМОЩНЫХ И ПОСЛУШНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ - "ЛОХОВ"
Открылся летом 2013г. в южном направлении от города ещё один из строительных рынков. Естественно, массовая реклама, с надписями вроде, обобщая : «сделаем ремонт дешёвым» и т.д. Вообщем, - «народ строится». «Первые ласточки» не заставили себя долго ждать. Пришли покупали, делятся впечатлениями: «съездили ради любопытства, - действительно, там цены дешёвые, в городе таких не видели. Ну прикупили кой чего,- зачем впустую возвращаться.»
Купили пару баллонов монтажной пены: - « Во, такая же по размерам, как и у вас, но дешевле значительней. Только, почему-то, её не хватило».
Разговор идёт своим чередом. Выясняем объёмы работ по пене, и даём в руки несколько баллонов пены, разной по цене, но с одинаковыми внешними размерами. В глазах клиентов не понимание: «мы не собираемся покупать».
- А мы и не предлагаем, Вы просто баллоны в руки возьмите;
- О, - а вес у них разный, а это вообще, вон какая тяжеленная;
- Вот и мы о том же, - надо не только смотреть и слушать продавцов, но и хорошо бы руки взять, по ближе по знакомиться с товаром. Понятно - ? Размер и цена – их сравнивать и оценивать надо со всех сторон, - а не по принципу: давай вон ту вещь возьмём, она же дешевле.
Вот и купили, что по дешевле. А как же: « Не гонялся бы ты поп за дешевизной» ?
Ещё случай. Пришла покупательница в магазин, посоветовали ей к нам заглянуть.
- Сходи в магазинчик, он там сбоку здания, в подвальчике. Называется «магазин ОТДЕЛОЧНИК». Посмотри там, у них и объяснят, и расскажут, и проконсультируют по-человечески.
Оказывается, - были они не давно на выше упомянутом рынке. Купили линолеум. Как заверял продавец, - настоящая полукоммерция, к тому же новинка. А у клиентки ремонт дома. Естественно перестановки, передвижки. Вообщем уделали линолеум. Грязь ладно, помыли и вся не долга. Но продавили, смяли, порвали…
Стали более подробно расспрашивать: хорошо женщина запомнила как называется, да мужу не сколько раз звонила ( инициатива покупки от него оказывается исходила, - ох уж эти «гусары», геройствуют не там где надо ).
Зашли тут же при ней, на официальный сайт производителя. Открыли характеристики, читаем. Опа ! – и ни какая это не полукоммерция. Да, новинка. Но это бытовой линолеум среднего класса по прочности.
Вообщем дали ей визитку с адресом сайта (http://linoleum-laminat74.ru/). Пояснили, где там надо читать в первую очередь о характеристиках материала, а не листать каталоги с дизайнами линолеума.
Но на этом история не заканчивается.
Через пару дней заглядывают опять к нам и прикупают подложку под ламинат. Выясняется, что они решили окончательно и бесповоротно уложить в квартире коммерческий ( ??? !!! ) линолеум. Воистину права поговорка: «Обжёгшись на молоке – дуешь на воду». А всё потому, что муж клиентки сказал, что этот ремонт последний в его жизни и больше делать никаких ремонтов он делать не будет.
Ладно хоть усвоили, то что мы им рассказывали, - при плотном прочном основании (бетонная стяжка, к примеру) необходимо брать, если в этом есть необходимость, плотную подложку в листах или в виде «гармошки». Почему так ? Поясняем: беря мягкую подложку и прочное покрытие ( полу- и коммерческий линолеум ) мы получим эдакий сэндвич «кровать-матрас», т.е сверху жёстко, а снизу мягко. К чему это приведёт – если поставить что-нибудь тяжёлое на линолеум ( кровать на ножках, к примеру ) произойдёт деформация нижнего мягкого слоя. Этот слой просто продавится. Под линолеумом, в месте ножки от кровати, образуется вмятина – основания то нет, и линолеум тоже начнёт деформироваться, т.е. продавливаться.
Как говориться: от чего уходили к тому же и вернулись. Отсюда и вывод – на прочное жёсткое основание стелим промежуточную плотную прокладку (подложка), а сверху линолеум.
Надеюсь, те кто прочитал статью полностью, кроме технических знаний приобрели и информацию к размышлению: "НЕ ВСЁ, ЧТО ГЛАГОЛИТ ПРОДАВЕЦ - ЕСТЬ ЧИСТАЯ ПРАВДА" и вспомним всем очень хорошо известную присказку: "НЕ ОБМАНЕШЬ - НЕ ПРОДАШЬ".
Слушать продавца надо, но "ДОВЕРЯЙ, А ПРОВЕРЯЙ". Себе покупаете, свои кровные платите, - так и спрашивайте продавцов - откуда такая информация, в каких учебных заведениях такие знания о товаре дают ? Глядишь и "расколется" на правду и Вы больше о присмотренном товаре узнаете.